Chez France Gardeners, nous nous engageons à vous offrir des produits de jardinage de la plus haute qualité. Nous comprenons que parfois les produits peuvent ne pas répondre à vos attentes. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour simple et transparente pour garantir votre satisfaction.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à [email protected] ou appelez-nous au +33 235895476. Nous vous fournirons un numéro de retour et les instructions détaillées pour le renvoi.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale.
Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Dans ces cas, nous prendrons en charge les frais de retour.
Pour toute question concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter :